광고 바꾸기 전에, 이 3가지부터
안 팔리면 다들 이렇게 하잖아요
왜 광고가 안 먹힐까요?
광고가 하는 일은 손님을 데려오는 데까지예요.
사게 만드는 건 그다음 화면이에요. 눌렀을 때 첫 화면, 구매하는 과정, 그리고 후기요. 여기서 새면 광고를 아무리 바꿔도 결과가 비슷해요.
광고 다음 화면부터 점검
- 1광고 문구 = 첫 화면
광고에서 한 말이 첫 화면 맨 위에 그대로 있어야 해요.
- 2구매 과정 줄이기
가입, 옵션, 입력이 길수록 중간에 지쳐서 나가요.
- 3리얼한 후기 먼저
진짜 후기가 없으면 들어와도 사지 않아요.
수분 크림 광고로 해봤다면
이렇게 고쳐요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 광고 문구 | 첫 구매 반값 |
| 첫 화면 | 브랜드 스토리 · "2015년, 한 사람의 꿈에서…" |
| 고친 첫 화면 | "첫 구매 반값" 혜택을 맨 윗줄에, 바로 아래 실제 구매 후기 |
가상 예시 · 실제 브랜드·광고 아님
이해를 돕기 위한 예시 수치예요(실제 통계 아님).
장바구니 → 회원가입 → 옵션 선택 → 배송지 입력 → 결제 수단 → 결제
바로 구매 → 비회원·간편결제 → 결제 (옵션은 기본값 미리 선택)
세 가지를 한 번에 바꾸지 않았어요. 첫 화면부터 하나씩 바꾸고, 바꿀 때마다 숫자를 적어요.
실수 3가지 + 프롬프트 + 기록표
체크리스트 본문이에요. 광고 켜기 전에, 또는 광고가 안 먹힐 때 STEP 1부터 차례로 보세요. [대괄호] 부분만 내 상황으로 바꾸면 돼요.
STEP 1 · 실수 ① 광고 문구랑 첫 화면 맞추기
손님은 광고에서 본 말을 찾으러 들어와요. 첫 화면에 그 말이 없으면 잘못 들어온 줄 알고 나가요.
- 광고의 핵심 단어가 첫 화면 맨 윗줄에 있나요?광고에서 "반값"이라고 했으면 첫 화면에도 "반값"이 먼저 보여야 해요.
- 광고에서 약속한 혜택이 스크롤 없이 보이나요?가격, 조건, 기간처럼 광고에서 말한 것부터 보여주세요.
- 광고 이미지와 첫 화면 이미지가 같은 상품·같은 톤인가요?광고와 다른 사진이 나오면 다른 상품 페이지로 착각해요.
- 브랜드 스토리·회사 소개로 시작하지 않기스토리는 혜택과 후기 다음에 넣어도 늦지 않아요.
너는 상세페이지 카피라이터야. 아래 광고 문구를 보고 들어온 손님이 상세페이지 첫 화면에서 바로 "맞게 들어왔다"고 느끼게, 첫 화면 맨 윗줄 헤드라인 3개를 써줘. [광고 문구] [지금 돌리는 광고의 문구를 그대로 붙여넣기] [상품] - 상품명: [상품명] - 광고에서 약속한 혜택: [예: 첫 구매 반값] - 이 상품을 사는 사람: [한 문장] [조건] - 광고 문구의 핵심 단어를 그대로 써. - 30자 이내, 손님이 쓰는 말로. - '프리미엄', '최고급', '혁신적' 같은 판매자 말은 쓰지 마. - 내가 적지 않은 숫자나 효과는 지어내지 마. [출력] 헤드라인 3개 + 각각 바로 아래 붙일 한 줄 설명
STEP 2 · 실수 ② 구매하는 과정 줄이기
사려고 마음먹은 손님도 단계가 길면 중간에 지쳐서 나가요. 직접 사보면 어디가 긴지 바로 보여요.
- 내 광고를 직접 눌러서 결제 직전까지 가보기폰으로, 처음 온 손님처럼요. 누른 횟수와 입력한 칸 수를 세요.
- 회원가입 없이 살 수 있나요?비회원 구매나 간편결제를 쓸 수 있는지 쓰는 쇼핑몰 설정을 확인하세요.
- 옵션이 꼭 필요한 것만 있나요?많이 팔리는 옵션을 기본값으로 미리 골라두면 단계가 줄어요.
- 입력칸이 꼭 필요한 것만 있나요?배송에 안 쓰는 정보는 묻지 마세요.
[날짜] 내 광고 → 결제 직전까지 직접 가보기 (폰) 1. 광고 누른 뒤 첫 화면에서 '구매하기'까지 스크롤: [ ]번 2. 결제 직전까지 누른 횟수: [ ]번 3. 입력한 칸 수: [ ]개 4. 회원가입이 필요했나: [예 / 아니오] 5. 제일 귀찮았던 단계: [ ] 6. 이번에 줄일 것 딱 하나: [ ]
STEP 3 · 실수 ③ 리얼한 후기 먼저 모으기
처음 보는 상품은 다른 사람이 써본 흔적이 있어야 사요. 진짜 후기가 없으면 광고비를 써도 '괜찮은 건가?'에서 멈춰요.
- 광고 켜기 전에, 첫 구매 고객에게 후기부터 부탁하기상품을 받고 써볼 시간이 지난 뒤에 보내세요.
- 사진·사용 장면이 있는 후기를 부탁하기"좋아요" 한 줄보다 실제로 쓰는 모습이 훨씬 믿음을 줘요.
- 좋은 후기를 첫 화면 근처로 올리기후기 탭에만 두지 말고, 첫 화면 바로 아래에 몇 개 보여주세요.
- 가짜 후기는 절대 금지지어낸 후기나 조작은 법 위반이 될 수 있고, 들키면 신뢰가 끝나요.
[고객 이름]님, [상품명] 잘 받아보셨나요? 써보시니 어떠셨는지 솔직한 후기를 남겨주시면 다음 손님들이 고를 때 정말 큰 도움이 돼요. 좋았던 점, 아쉬웠던 점 다 괜찮아요. 쓰시는 모습 사진이 있으면 더 좋아요! 후기 남기기 👉 [후기 작성 링크]
STEP 4 · 하나씩 고치고 기록하기
세 가지를 한 번에 바꾸면 뭐가 먹혔는지 몰라요. 하나 바꾸고, 며칠 보고, 기록하고, 다음 걸 바꾸세요. 복사 버튼을 누르면 구글 시트·엑셀에 바로 붙는 표 머리줄이 복사돼요.
- 날짜
- 바꾼 날
- 바꾼 것
- 딱 하나만 (예: 첫 화면 헤드라인)
- 광고 클릭 수
- 광고 관리자 숫자 그대로
- 구매 수
- 같은 기간 주문 수
- 메모
- 손님 반응, 문의 내용 등
점검은 순서대로, 결과는 숫자로
꼭 확인하세요.
- 체크리스트를 다 지켜도 바로 매출이 오른다는 보장은 없어요. 하나씩 바꾸고 숫자로 확인하세요.
- 후기는 진짜 고객 후기만 쓰세요. 지어낸 후기나 후기 조작은 표시·광고 관련 법 위반이 될 수 있어요.
- 적립금·할인·무료 제공처럼 대가를 주고 받은 후기는 '광고·협찬' 같은 표시를 해야 해요 (공정위 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」).
- 비회원 구매·간편결제·옵션 기본값 설정은 쓰는 쇼핑몰 플랫폼마다 메뉴 이름과 가능 여부가 달라요.
- 건강·뷰티처럼 광고 표현 규정이 있는 업종은 헤드라인의 효능 표현을 꼭 다시 확인하세요.
광고는 데려올 뿐, 사게 만드는 건 그다음이에요.
하나씩 고친 결과, 인스타그램 DM이나 카카오톡 채널로 알려주세요.
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